นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 18 ตุลาคม 2569 · ผู้ให้บริการ: VetStand
ผู้ให้บริการ VetStand (“เรา”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แจ้งให้ทราบว่าเราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้ขอทดลองใช้ และผู้ใช้ระบบ VetStand อย่างไร (ชื่อผู้ควบคุมข้อมูลและช่องทางติดต่อจะระบุเมื่อตั้งค่าเสร็จ)
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
ผู้ขอทดลองใช้: ชื่อ ชื่อร้าน/คลินิก เบอร์โทร LINE ID อีเมล จำนวนสาขา ประเภทกิจการ ระบบที่ใช้อยู่ แพ็กเกจที่สนใจ วันเวลาที่ให้ความยินยอม และที่มาของการเข้าชม (เช่น utm, หน้าที่อ้างอิง)
ผู้ใช้ระบบ (บุคลากรของลูกค้า): ชื่อ ชื่อผู้ใช้ บทบาท อีเมล เบอร์โทร เลขใบอนุญาต (สัตวแพทย์) เวลาเข้าใช้ล่าสุด และบันทึกการใช้งาน (audit log) ที่จำเป็นต่อความปลอดภัยและการตรวจสอบย้อนหลัง
ข้อมูลของเจ้าของสัตว์และสัตว์เลี้ยง ที่ลูกค้าบันทึกในระบบ เป็นข้อมูลที่ลูกค้าเป็นผู้ควบคุม เราประมวลผลตามคำสั่งของลูกค้าเท่านั้น (ดู ข้อตกลงการใช้บริการ ข้อ 8)
เว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้ติดตามข้ามเว็บ ใช้เฉพาะคุกกี้เซสชันสำหรับการเข้าสู่ระบบ และอาจใช้สถิติการเข้าชมแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
2. วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย
ติดต่อกลับเพื่อเปิดทดลองใช้และนำเสนอบริการ (ความยินยอมที่ให้ไว้ในฟอร์มขอทดลองใช้) · ให้บริการระบบ ออกใบแจ้งหนี้ และดูแลความปลอดภัย (การปฏิบัติตามสัญญา) · ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีและบัญชี (หน้าที่ตามกฎหมาย) · ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่น จำกัดจำนวนคำขอต่อเบอร์โทร (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
3. การเปิดเผยข้อมูล
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด อาจเปิดเผยให้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน (เซิร์ฟเวอร์ สำรองข้อมูล) ที่มีข้อตกลงรักษาความลับ และแก่หน่วยงานราชการเมื่อกฎหมายกำหนด ข้อมูลเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เราควบคุม ไม่มีการโอนไปต่างประเทศเพื่อการประมวลผลหลัก
4. ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลผู้ขอทดลองใช้: เก็บไม่เกิน 24 เดือนนับจากการติดต่อครั้งล่าสุด หรือจนกว่าจะขอถอนความยินยอม · ข้อมูลผู้ใช้ระบบและข้อมูลของลูกค้า: ตลอดอายุสัญญาและอีก 90 วันหลังยกเลิก · เอกสารทางภาษีและบัญชีของเรา: ตามที่กฎหมายกำหนด (ไม่น้อยกว่า 5 ปี) · บันทึกการเข้าถึงระบบ: ไม่เกิน 12 เดือน
5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบหรือระงับการใช้ ขอโอนย้าย คัดค้านการประมวลผล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อเราตามข้อ 7 เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราละเมิดกฎหมาย ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
สำหรับข้อมูลเจ้าของสัตว์ที่คลินิกบันทึกไว้ กรุณาติดต่อคลินิกนั้นโดยตรงในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล เราจะช่วยเหลือคลินิกในการตอบสนองคำขอของท่าน
6. มาตรการรักษาความปลอดภัย
การเชื่อมต่อเข้ารหัส (HTTPS) · รหัสผ่านเก็บแบบแฮชทางเดียว · แยกข้อมูลรายลูกค้าในทุกคำสั่งค้นหา · สิทธิตามบทบาทและบันทึกการเข้าถึง · สำรองข้อมูลสม่ำเสมอ · เมื่อเกิดเหตุละเมิดที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของท่าน เราจะแจ้งสำนักงานฯ ภายใน 72 ชั่วโมงและแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่ชักช้า
7. ติดต่อผู้ควบคุมข้อมูล
ผู้ให้บริการ VetStand
ช่องทางติดต่อจะแสดงที่นี่และท้ายหน้าเมื่อผู้ให้บริการตั้งค่าเสร็จ ระหว่างนี้ติดต่อผ่านแบบฟอร์มบน หน้าแรก
นโยบายนี้อาจปรับปรุงเป็นครั้งคราว ฉบับล่าสุดแสดงที่หน้านี้พร้อมวันที่ปรับปรุง